Nuotraukos iš: James T. Mulder / Syracuse.com
Tai verslo savininko blogiausias košmaras - klaidinga peržiūra neleidžia jūsų įmonėms. Vienas šunų groomeris, žinomas dėl savo mėgstamos naminių gyvūnėlių priežiūros, laimei gali pasikliauti savo reputacija, o jo verslas yra grooming klesti vėl.
"Carmen Cesta" priklauso "Carm's Dog House", kuris yra Niujorke dirbantis grožis. Jis didžiuojasi, kad geriausiai rūpinasi savo naminių gyvūnėlių klientais ir turi mobiliųjų groomerių, kurie gali pasiekti klientus didelėje teritorijoje.
Gegužės mėnesį buvo paskelbtas virusinis įrašas apie tai, kaip buvo paskelbtas vienas iš Cesta groomerų, kaltindamas vieną iš savo mobiliųjų groomerių, norėdamas nutraukti motinos šunų koją. Žinoma, naminių gyvūnėlių savininkai buvo pasipiktinę! Kaip žmogus, kuris teigia mylėti ir rūpintis augintiniais, gali būti toks silpnas?
Susijusios: "Lucy" fondo naujoji "Grooming Line" palaiko "Mobile Spay" / "Neuter Van"
Pasibaigus visuotiniam paskelbimui, Cesta iškėlė mirties grėsmę, o klientai iš karto pradėjo nutraukti susitikimus ir sulaikyti rezervacijas "Cesta". Beveik beveik jokio laiko jis prarado beveik 15 000 dolerių pelną ir manė, kad klaidingas pranešimas bus jo karjeros pabaiga. Socialinės žiniasklaidos amžiuje dažnai užima tik vieną pranešimą, kad būtų galima išgirsti reputaciją.
Cesta kaltinamas išgąsdintas, žinodamas, kad jo darbuotojai yra geriausi mėgėjai naminiams gyvūnėliams, o po to, kai atėjo žmogus, gyvenęs komplekso bute su šunimi, jis gavo vaizdo stebėjimo iš komplekso. Moteris, kuri sukėlė Cesta patarimą, sakė, kad ji dažnai matė, kad išlaisvintas šuo yra vaikščiojamas komplekse, o gal ir vaizdo įrašas gali parodyti supratimą, kas įvyko tą likimo dieną gegužės mėnesį.
Tai, ką jis matė, buvo šokiruojantis, bet ne todėl, kad jis patvirtino vyrą kaltinimą apie jo groomerą, kuris nutraukė šuns koją. Vietoje to, vaizdo įrašas parodė, kad neturtingi šuniukai buvo išleisti į apartamentų kompleksą, ir geros dvi su puse valandos po to, kai Cesta groomer baigė savo darbą, buvo nukentėjęs automobilis. Ši nelaimė buvo priežastis, dėl kurios šunų kojos buvo taip pažeistos, o ne Cesta groomer.
Cesta jaučiasi atremti, ypač kai buvo paskelbtas stebėjimo vaizdo įrašas, o šis aprėptis kartu su jau sukurta gerą reputaciją Cesta padėjo jam atgauti apie 90% prarasto verslo. Jis sako, kad jis vis dar susiduria su žmonėmis, kurie matė vaizdo įrašą, ir tiki, kad tai tiesa, nors pradinis plakatas paskelbė atsiprašymo įrašą, sakydamas, kad labai gaila sugadinti Cesta gerą vardą. Iš tikrųjų buvo padaryta žala, bet dėl šio vaizdo įrašo jis neužkėlė jo galimybės atidaryti antrąją vietą Baldwinsville, Niujorke.
Susiję: Tyrimas: Pup tėvai Gipsas Social Media su šunų nuotraukas
Jis sugebėjo atsigauti nuo baisios melo prieš jį ir jo darbuotojus, tačiau jis sužinojo, kad kai kurie žmonės tiesiog nėra gražūs ir nekreipia dėmesio į nieko kito ateitį. Dėl šios priežasties jis įrengė vaizdo kameras savo grooming pastatuose ir mobiliuose furgonuose, kad galėtų lengvai apsaugoti save nuo būsimų kaltinimų.
Liūdna moralė iš istorijos yra ta, kad šios internetinės dienos ir amžiaus, mums reikia ištirti, kol nepersekime į blogiausią išvadą tik todėl, kad mes tai matėme socialinėje žiniasklaidoje. Laimei, Cesta sugebėjo atsigręžti po to, bet ne kiekvienas gali taip lengvai. Trumpas tyrimas ir tiesos ieškojimas tęsiasi ilgą kelią. Tiesiog paklauskite Carmen Cesta.
[Šaltinis: Syracuse.com]
